하이패스 미납요금 조회하고 납부하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 인터넷을 통한 조회와 납부, 모바일 앱 이용, 콜센터 문의, 오프라인 납부 등 다양한 방법을 활용하여 미납 요금을 편리하게 해결할 수 있습니다. 특히 상습 미납과 부정행위에 대한 페널티가 크므로, 주의하여 빠른 시일 내에 미납 요금을 정리하는 것이 중요합니다.
✅하이패스 미납요금 조회방법
📌고속도로 통행료 홈페이지 이용
- 웹사이트 접속 : 먼저, 고속도로 통행료 홈페이지에 접속합니다.
- 차량번호 입력 : 첫 페이지에서 차량번호를 입력하여 간편하게 미납 통행료를 조회할 수 있습니다. 이 서비스는 비회원으로도 이용 가능하므로 로그인 없이도 조회가 가능합니다.
- 주의사항 : 실시간 조회는 어렵고, 미납 발생일로부터 3~4일 후에 조회하는 것이 정확합니다. 당일 조회를 원한다면 고속도로 영업소를 방문하는 것이 좋습니다 .
📌모바일 앱 사용
- 하이패스 관련 앱 다운로드 : 하이패스 관련 모바일 앱을 다운로드합니다. 대표적으로 ‘하이플러스카드’ 앱이 있습니다.
- 로그인 및 조회 : 앱에 로그인한 후 차량번호를 입력하여 미납 요금을 조회할 수 있습니다.
📌콜센터 문의
- 콜센터 전화 : 하이패스 콜센터(1588-2504)에 전화하여 미납 요금을 조회하고 납부 방법을 안내받을 수 있습니다.
✅하이패스 미납요금 납부방법
📌온라인 납부
- 고속도로 통행료 홈페이지 이용 : 조회 후, 회원가입을 통해 로그인한 후 계좌이체, 후불, 신용카드로 납부할 수 있습니다.
- 모바일 앱 이용 : 하이플러스카드 앱을 통해 조회 후, 다양한 결제 수단으로 납부가 가능합니다.
📌오프라인 납부
- 영업소 방문 : 가까운 고속도로 영업소를 방문하여 미납 요금을 납부할 수 있습니다.
- 휴게소 및 금융기관 : 일부 고속도로 휴게소나 금융기관에서도 납부가 가능합니다.
📌기타 방법
- 티맵(T-map) 이용 : 티맵 앱을 사용하여 미납 요금을 조회하고 납부할 수 있습니다.
✅유의사항
📌페널티 규정
하이패스 단말기 문제로 결제가 되지 않거나 하이패스 없이 해당 차로를 이용하여 미납 요금이 발생하더라도 페널티는 없습니다. 단, 카드 또는 기계장치를 위조하거나 통행권을 타인의 통행권과 교환하는 등의 부정행위가 있을 경우 부가통행료 10배가 부과됩니다 .
📌상습 미납
3차 통지까지는 미납 요금만 납부하면 되지만, 4차 통지서 고지 시에는 부가통행료 10배가 부과됩니다. 1년 이내 20회 이상 상습적으로 반복되는 경우에는 1차 안내부터 부가통행료가 즉시 부과됩니다.
📌체료 부과
미납 요금을 즉시 납부하지 않으면 연체료가 부과될 수 있습니다. 따라서 가능한 한 빨리 납부하는 것이 좋습니다.